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Envíos de VELUNA
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Plazos y gastos
El envío estándar en España cuesta 6,99 € y es gratuito para pedidos desde 55 €. El plazo estimado es de 3 a 5 días laborables. La disponibilidad y las incidencias de transporte pueden afectar a la entrega. Para otros destinos, la disponibilidad y los gastos aplicables se muestran al finalizar el pedido.
Pago contrarreembolso
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Seguimiento e incidencias
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