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Condiciones de compra de VELUNA STORE

Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en la tienda VELUNA STORE. Puedes contactar con nosotros en venulastorecontacto@gmail.com o en el +34 711 557 751. Consulta también nuestra información de contacto.

Productos y pedidos

Las características, los accesorios incluidos, la disponibilidad y el precio se indican en cada ficha de producto. Algunas imágenes son composiciones ilustrativas; consulta siempre la descripción y el contenido del paquete. Revisa tu selección, cantidad, dirección y total antes de confirmar el pedido. Facilita datos correctos para que podamos gestionar la entrega.

Precios y pago

Los precios se muestran en euros. Los impuestos y los gastos de envío aplicables se desglosan antes de confirmar la compra. El método de pago es contrarreembolso: pagas al recibir el paquete, sin adelantar el importe con tarjeta.

Entrega

Consulta la política de envío para conocer los plazos orientativos y la gestión de incidencias. Si no podemos atender un pedido, contactaremos contigo para informarte y gestionar la solución que corresponda.

Devoluciones y garantías

Las condiciones para solicitar una devolución o un reembolso se detallan en la política de devoluciones. Estas condiciones no limitan el derecho de desistimiento ni la garantía legal de conformidad que corresponda. Ante un producto defectuoso o incorrecto, contacta con nosotros.

Privacidad y uso del sitio

Tratamos los datos personales conforme a nuestra política de privacidad. Utiliza la tienda de forma lícita y no interfieras con su funcionamiento ni con los derechos de otras personas.

Consultas y reclamaciones

Dirige cualquier consulta o reclamación a nuestro correo de atención, indicando el pedido afectado. Se respetarán en todo caso los derechos imperativos de las personas consumidoras y las vías de reclamación legalmente disponibles.